Seguridad y Protección con Cashepay
Diseñado para proteger cada centavo. Utilizamos los mismos protocolos y estándares de encriptación que las entidades bancarias más exigentes del mundo.
Tu seguridad y la de tu dinero son primero
Cashepay procesa cada pago con los protocolos de seguridad y encriptación más exigentes de la industria financiera.
Certificación PCI-DSS
Cumplimiento con los más altos estándares internacionales para el procesamiento seguro de tarjetas.
Encriptación SSL 256 bits
Todos los datos viajan a través de canales cifrados de extremo a extremo.
Autenticación 3D Secure 2.0
Validación biométrica o token con tu banco emisor para proteger tu tarjeta contra fraudes.
Respaldo y Conciliación Inmediata
Notificación en tiempo real al comercio e institución de que tu pago fue aplicado con éxito.
Nuestros Estándares de Cumplimiento
Garantizamos la integridad operativa y protección de datos de extremo a extremo.
Cifrado de Alta Intensidad
Cifrado TLS 1.3 con certificados SSL de 256 bits emitidos para Cashepay. Los datos de pago nunca se exponen en texto plano.
Procesamiento Bancario Directo
Operaciones enrutadas directamente a través de adquirencia regulada por la CNBV y el Banco de México.
Protección contra Fraude
Sistemas heurísticos y reglas antifraude en tiempo real que previenen transacciones no autorizadas o sospechosas.
Preguntas sobre Seguridad y Pagos
¿Cashepay almacena los datos de mi tarjeta de crédito o débito?
No. Cashepay nunca almacena los números de tarjeta, CVV ni fechas de vencimiento en sus servidores. Toda la información viaja tokenizada y encriptada directamente al procesador bancario Fiserv bajo estándar PCI-DSS.
¿Qué es 3D Secure 2.0 y cómo me protege?
Es un protocolo internacional de autenticación avalado por Visa, Mastercard y los principales bancos. Al momento de pagar, tu banco puede solicitarte una validación en tu app móvil o mediante un código SMS para asegurar que nadie use tu tarjeta sin tu autorización.
¿Cómo sé si el comercio o institución realmente recibió mi dinero?
Al finalizar el cobro se genera de inmediato un Comprobante Digital con Folio de Transacción y Código de Autorización bancario. El comercio recibe la notificación en tiempo real en su portal Cashepay.
¿Qué hago si se interrumpe mi conexión a internet durante el pago?
Puedes consultar con tu banco emisor si el cargo fue retenido o acudir a soporte@cashepay.com con la hora aproximada y el comercio para brindarte el estatus en segundos.